A taxa de cancelamento de viagem da Uber está mais cara, além da ação ter ficado mais difícil. Antes, o tempo de desistência da viagem era de cinco minutos, e agora é de dois minutos.

O cancelamento também gera uma taxa de até R$ 20,00. Quando é feito o cancelamento da viagem o aplicativo mostra que pode ser feita a cobrança mínima de R$ 5,00.

Caso o motorista fique esperando o cliente por mais de cinco minutos no local de embarque e um dos dois desistir da viagem, também é cobrada a taxa de R$ 5,00, que vai ficando mais cara de acordo com o tempo de espera, cancelamento, etc.

O comunicado da Uber diz o seguinte: “A partir de 21 de setembro de 2020, a taxa de cancelamento de viagem será diferente. Isso vai deixar o sistema mais justo. O valor da taxa será calculado com base no tempo e distância percorridos pelo motorista parceiro desde a solicitação da viagem até o momento do cancelamento. Nossas equipes trabalham para garantir que a taxa seja cobrada de forma justa”.

Caso o cancelamento da viagem seria de pagamento em dinheiro, a cobrança da multa será feita em cima da próxima viagem a ser feita. No caso do cartão, o débito da multa é instantâneo.

Da Redação ODC.
Fonte: Gizmodo
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