A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) está ampliando o horário de atendimento ao público do “Emdec Informa”. O serviço, que funciona na sede da empresa, estará aberto até às 17h, de segunda a sexta-feira.
O “Emdec Informa” atende a população exclusivamente para orientações sobre os canais remotos, prestando orientação sobre como utilizar os serviços oferecidos pelo site e aplicativo.
Para esclarecer dúvidas e fazer solicitações, a população também conta com o telefone 118, que funciona 24 horas para emergências de trânsito; agendamentos e informações sobre o PAI-Serviço; informações sobre as linhas municipais; multas de trânsito; veículos removidos ao Pátio Municipal; e vagas exclusivas.
Também é possível utilizar o Fale Conosco Emdec Web (www.emdec.com.br/faleconosco) e o aplicativo “Emdec”, disponível para download no Google Play e App Store.
Atendimento agendado
A Emdec também mantém a opção de atendimento agendado para serviços específicos. Neste caso, para resolução de procedimentos relacionados a estudo de tráfego (projetos de empreendimentos para análise); parecer técnico de estacionamentos; transferência ou encerramento de permissão de táxi ou Serviço de Transporte Alternativo Municipal (STAM); respostas impressas de protocolos; obras de grande porte, com projetos para análise e aprovação; e homologação de Documento de Informação Cadastral (DIC).
O agendamento deve ser feito pelo no site da Emdec, na seção “Canais de atendimento ao público”.
As informações são da Prefeitura de Campinas.
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