Na coluna de hoje vamos comentar sobre um produto que já tinha tradição por ser uma das poucas coisas boas que eram servidas por esse restaurante, porém parece que houve uma mudança nesses últimos anos.

O Bob’s, lanchonete nacional que concorre com as grandes marcas do mundo, até tem boa vontade em fazer lanches e servir bebidas com muita qualidade, porém a demora no atendimento ainda afasta os clientes.

Diante disso, o Bob’s acabou virando referência de boa qualidade em um produto: o milk shake, ainda numa época em que seus concorrentes diretos ainda não serviam esse tipo de item.

Era muito comum as pessoas chegarem e falar: “Vamos tomar um milk shake do Bob’s”, o que acabou se tornando o principal produto do restaurante. Mesmo com a concorrência entrando no mercado, o do Bob’s ainda era o melhor.

O problema é que nos últimos tempos as coisas não são mais as mesmas. Pelo menos nos restaurantes do shopping Iguatemi e do shopping Dom Pedro a qualidade do milk shake despencou consideravelmente.

É importante ressaltar que a compra do item na unidade do Iguatemi foi feita no final do expediente, o que pode ter feito o atendente fazer o produto com pressa para fechar a loja.

Já no Dom Pedro a qualidade era parecida, mas era metade do dia, o que não justifica um produto ruim. Não se sabe se houve corte de algum item ou algum problema na produção do milk shake, mas lamenta-se não ser mais como antes.

Fica o registro do lamento pelo fato dos produtos terem cáido de qualidade, ainda mais porque os concorrentes não melhoraram, muito pelo contrário, deixando os clientes sem uma boa opção de milk shake.

• O ODC sempre ressalta que não recebe nada para falar sobre os estabelecimentos que visita, paga todos os itens e compra anonimamente, com o objetivo de manter a independência das opiniões.

Da Redação ODC.
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