Recentemente estivemos visitando o Ponto da Esfiha localizado na Avenida Brasil em Hortolândia. Foi a segunda vez que passamos por lá para verificar algumas questões que surgiram na nossa primeira visita.
Apesar dos vários pontos positivos, há uma questão que incomoda bastante: a demora no preparo dos pedidos. A impressão que fica é que há apenas uma pessoa para preparar tudo.
Estivemos lá no Ponto da Esfiha há cerca de 30 dias e a demora foi enorme, sem contar a confusão nos pedidos. O rapaz que faz o atendimento no balcão aparentemente anotou tudo certinho: os pedidos com os nomes e quem fez o pagamento antecipado, porém na hora de servir a mocinha estava completamente perdida.
Foi tudo tão confuso que quem pediu por último recebeu o pedido primeiro e quem pediu primeiro ficou por último, mesmo sendo as mesmas coisas. Esse é um ponto a ser melhorado no local, e nos próximos dias vamos visitar outras lojas da rede para verificar se a demora é a mesma, ou é um caso específico da unidade de Hortolândia.
Para quem não estiver com muita fome e também não estiver com pressa, vale muito a visita por conta dos preços e da qualidade dos produtos, mas para matar a fome, é melhor procurar outro local.
LOCAL: PONTO DA ESFIHA
ONDE: Avenida Brasil, 156, Jardim Amanda 1, Hortolândia
VALE A VISITA: Se não estiver com fome, sim
NOTA: 7
Da Redação ODC.
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